Como entrar em contacto com a Tabdima?
- Serviço de apoio ao Cliente Loja Telef. 254 781629
- Fax: 254782073
- E-mail: tabdimainformatica@iol.pt

Que formas de pagamento aceita a Tabdima?
- Aceitamos Contra Reembolso e por Transferência Bancária.

A Tabdima tem algum sistema de financiamento para compras a crédito?
- Sim. Pode pagar com cheques pré-datados ou adquirir um cartão CA Companhia (Multibanco/Visa) sem anuídades
e com pagamentos de mensalidades a partir de 30€.
Para mais informações, contacte-nos para 254781629 ou tabdimainformatica@iol.pt

 
Quanto cobra a Tabdima pela entrega das encomendas?
- O valor a cobrar varia conforme o peso da encomenda. Os valores até 2kg vão de 4.90€ até 8.90€.

Por questões de segurança, só enviamos encomendas registadas. Para valores superiores aos apresentados, entramos em contacto com o cliente para aviso prévio.

 
A Tabdima faz entregas no estrangeiro?
- Sim, efectuamos envios para o estrangeiro havendo um acréscimo do valor dos portes conforme
o volume da encomenda.

Devoluções e Trocas!
- Todos os produtos poderão ser devolvidos ou trocados no prazo de 14 dias após a recepção do bem,
  com as seguintes restrições:

. Qualquer produto, telemóveis, computadores e outros  que não tenham sido utilizados. Reservamo-nos ao direito
  de após verificação aceitar ou não.
. CDs, Filmes, Jogos, Programas informáticos ou qualquer outro tipo de fonogramas ou videogramas cuja
embalagem não tenha sido aberta e/ou cujo respectivo selo de garantia não tenha sido retirado ou violado e acompanhado do
respectivo talão de caixa ou factura.
. Sempre que pretender fazer uma troca ou devolução, deverá contactar-nos primeiro para 254781629 ou tabdimainformatica@iol.pt
expondo as suas razões.
.Não são aceites trocas de telemóveis de operador, baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, tinteiros
ou toners salvo anomalia técnica.

Posso encomendar um artigo que não encontro aqui?
- Sim, basta para isso  solicitar o que pretende por e-mail ou por telefone e fornecer-nos  informação sobre o mesmo.

 
Qual o prazo para devolver os artigos adquiridos no site da Tabdima?
- O Prazo para a devolução de artigos são 15 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:
Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
Devoluções de Software: Não aceitaremos devoluções de software cuja embalagem tenha sido aberta,
e o software utilizado ou violado de qualquer forma.

O que fazer no caso de detectar que o preço do artigo pelo qual paguei está errado?
- Se houver diferença entre o valor de encomenda e o valor efectivamente pago deverá entrar em contacto com
 connosco, indicando o número da factura e os valores de acordo com o produto ou produtos em questão.

Posso encomendar artigos que não existem em stock?
- Sim, pode. Será posteriormente contactado para ser informado sobre o prazo de entrega ou aconselhado
  para substituição de produtos idênticos.

Os preços já incluem iva?

-Sim, todos os preços apresentados na página incluem iva de acordo com a lei em vigor, à taxa de 21%.